3月5日，市委书记曹祖金到市群众来访接待服务中心接待来访群众。

接访中，曹祖金与来访群众面对面交流，查阅书面材料，了解事件原委，倾听相关诉求，梳理分析问题症结，要求相关部门跟踪办理、限期办结。

曹祖金强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，用心用情、依法依规解决群众信访诉求和急难愁盼问题，持续提升社会治理现代化水平，不断增强人民群众获得感、幸福感。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续完善矛盾纠纷多元化调处工作体系，着力推动初访问题一次化解、就地解决，推进重复信访治理、化解信访积案工作常态长效。要站稳人民立场，坚持举一反三，研究共性问题，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，切实为民办实事、解难题。